De Monitoring Commissie heeft in de recente voorstellen voor herziening van de Corporate Governance Code meer focus gelegd op ‘lange termijn waarde creatie’. In de Code wordt onderkend dat de opkomst van nieuwe business modellen en technologische innovatie van invloed is op de rol van commissarissen. Tevens wordt de noodzaak voor de nodige affiniteit en expertise over deze technologische innovatie onderkend. De Code, die van toepassing is op Nederlandse beursvennootschappen, is een baken voor de de invulling van hun rol voor veel toezichthouders.
Bent u als toezichthouder aangehaakt op de ontwikkeling van de nieuwe Corporate Governance Code?
Heeft u als RvC of RvT-lid zicht op de belangrijkste digitale trends met betrekking tot lange termijn waarde creatie? Welke trends zijn voor u als toezichthouder relevant. Hoe beïnvloeden deze technologische innovaties ons leven, organisaties en onze samenleving? Hoe zien deze er uit over 10, 20 of 30 jaar. Hier volgen 7 lange termijn ontwikkelingen die voor u als toezichthouder van belang zijn:
#1 The winner takes it all
In de nieuwe digitale wereld is er uiteindelijk maar plek voor weinig winnaars en meer dan voorheen ‘de winner takes it all’. De winnaar zal op zijn beurt ruimte laten aan specialisten om op zijn aanpak of oplossing aan te sluiten. De keuze aan organisaties is of ze de grootste binnen hun omgeving willen worden of dat ze zich willen specialiseren. Dit zal een plaats moeten krijgen in de lange termijnstrategie van organisaties. Is de organisatie waar u toezicht op houdt een ‘’winner’’? Ook de wereldmarkt veranderd in hoog tempo, overall liggen nieuwe toetreders op de loer. Winnaars blijven kwetsbaar en moeten zich blijven ontwikkelen.
#2 Middenkader verdwijnt, rol bestuurder verandert mee
De bestaande business modellen, de wijze waarop we ons werk organiseren, gaan op de schop. Technologie heeft afgelopen decennia vooral impact gehad op een reductie van de ‘blue collar’ werkers, de productiviteit van ‘white collar’ workers ging er moeizaam op vooruit. We zijn nu in een tijdperk aangekomen dat juist de ‘white collar’ workers aan de beurt zijn. Het middenkader wordt nu al geminimaliseerd. Komende jaren wordt ook de positie van het hoger management bedreigd onder meer door een enorme verschuiving naar, op data en feiten gebaseerde (en real-time), digitale besluitvorming. De nieuwe werkwijzen die technologie mogelijk maakt worden versterkt door de populaire Scrum aanpak. Deze brengt ons nu al dat managers vervangen worden door meewerkende voormannen, binnenkort zal ook de bestuurder zelf de rol van meewerkend voorman op zich gaan nemen. Hoe zal dit het business model van uw organisatie op termijn veranderen?
#3 Binnen maximaal 20 jaar zal 50% van de huidige banen niet meer bestaan
Robotisering neemt een vlucht, social robotics zal over 10 jaar een belangrijke plek in de samenleving hebben en dus veel taken en werkplekken overnemen. Dit heeft grote impact op Business Proces Outsourcers, Cloud aanbieders en Call-centers. Technologische oplossingen standaardiseren en zullen steeds meer als componenten beschikbaar zijn, deels binnen de eigen organisatie en deels daarbuiten. Heeft dit al een plek gekregen binnen de lange termijn visie op Technologie projecten binnen uw organisatie? Daarnaast zal een grotere groep mensen zelf oplossingen gaan samenstellen en aanpassen, gebaseerd op oplossingen die al bij anderen operationeel zijn. Dit heeft grote invloed op IT aanbieders. Binnen 20 jaar zal minimaal 50% van de huidige banen niet meer bestaan. Dit heeft een enorme impact op de werkgelegenheid en zal sommige regio’s zwaar treffen. Staan deze onderwerpen op uw agenda en zijn ze onderwerp van uw dialoog met de Raad van Bestuur?
#4 IT verandert niet alleen onze levenswijze het zal ook de zelf mens veranderen
Technologie zal ons persoonlijk leven sterk beïnvloeden, we streven er altijd naar om ons leven makkelijker, eenvoudiger en beter te maken. Onze mobile devices zullen komende jaren ons steeds meer gaan ondersteunen in onze dagelijkse besluitvorming. Dit zal komende decennia alleen maar meer worden en ook effect hebben op de manier waarin we in het zakelijk verkeer met elkaar omgaan. Hoe heeft dit een plaats gekregen in de plannen voor lange termijn waarde creatie? De medische technologie maakt een enorme ontwikkeling door. De biologische en technologische ontwikkeling gaan hand in hand. Ze zullen zo de mens zelf vooruit helpen en binnen 30 jaar de mens zelf veranderen.
#5 Zekerheid wordt opnieuw gedefinieerd
Technologische ontwikkelingen brengen veel mogelijkheden maar ook risico’s met zich mee ten aanzien van Security, Privacy, Terrorisme en het misbruik van surveillance. Het is duidelijk dat hier veel werk verzet moet worden en dat komende decennia er een grote behoefte is aan regelgeving en toezichthouders. Hoe wordt de compliancy-tijger binnen uw organisatie getemd. Er zal behoefte zijn aan andere vormen van zekerheid, de bestaande beroepsgroepen zullen snel naar voren moeten stappen om deze ruimte te claimen anders zullen nieuwe partijen deze invullen.
#6 Accountants, IT Auditors en de aanpak van Consultants veranderen mee
De Audit discipline, het Technology Governance vak en de Consultancy zullen grote ontwikkelingen doormaken. Ook hier zal deels het werk worden overgenomen door systemen of zelfs intelligente robots. Hoe zal uw organisatie hiermee omgaan? In het Consulting vak zullen klanten komende decennia verwachten dat hun consultants een ‘part of the game’ zijn. Daarbij wordt een hoge mate van specialisatie vereisen.
#7 Wat betreft adoptiesnelheid kunnen we nog veel leren
De technologische ontwikkelingen gaan aan geen enkele industrie voorbij. Of uw organisatie nu actief is in Energy, Retail, Gezondheidszorg, Professional services, de Financiële sector, Vissector of Overheid, overal zijn concrete voorbeelden te noemen van technologische ontwikkelingen die uw bestaande business modellen zullen ‘hacken’. Het speelveld is de gehele wereld, verschillen tussen landen of regio’s worden snel ingelopen. Soms radicaal, als voorbeeld; China staat bekend als het land dat afgelopen jaren veel milieuvervuilende kolencentrales heeft geïnstalleerd. Maar ook daar is de trend inmiddels omgeslagen. China investeer nu jaarlijks bijna meer in Sustainable energie dan Europa en US samen en 90 procent van de zonnepanelen wordt momenteel in China geproduceerd. De wereld verandert en als het gaat om adoptiesnelheid; hoe gaat uw organisatie op dit gebied leren?
Waar moeten een toezichthouder zich druk om maken in het digitale tijdperk.
Succes or failure, alles hangt af van adoptiesnelheid. Binnen maximaal 20 jaar is technologie geen differentiator meer in de bedrijfsvoering, technologisch gezien is al het noodzakelijke dan beschikbaar. Het succes van het toepassen van technologie bepaalt het succes en de toekomst van de organisatie. Bij de invoering van nieuwe technologie zitten de de belemmeringen vooral in de adoptie en acceptatie.
Onderscheid wordt gemaakt tussen organisaties die snel kunnen adopteren en degene die achterblijven. Het heeft geen zin om de komende decennia hiervoor alleen naar de CIO te kijken, als die er nog is, de board zal mede het initiatief moeten nemen en de verantwoordelijkheid voor executie.
Mijn boodschap aan toezichthouders is:
‘ Daag de bestuurder in alle facetten uit op de lange termijn digitale agenda.’
Heeft u te maken met een winner of voorziet u binnen 10 jaar donkere wolken? Het succes van grote technologie projecten is inmiddels een vast agendapunt op de agenda van veel toezichthouders. Hoe gaat u invulling geven aan uw verantwoordelijkheid op dit gebied? Hoe sterk is uw organisatie in veranderen, wat hebben de bestuurders gedaan om beheerste verandering mogelijk te maken. Heeft u echt voldoende inzicht in hoe de technologie projecten in praktijk lopen. Wat is überhaupt het trackrecord op technologische verandering wanneer die wordt vergeleken met concurrenten.
Als organisaties bereid zijn om echt voor succes te gaan dan krijgen ze ook technologische innovatie voor elkaar. Uw hulp is daarbij nodig. De praktijk bewijst het.
